Política de Privacidade do QuePassa
Última atualização: 24 de setembro de 2026
1. Quem somos e independência
O QuePassa é um app independente, mantido pela equipe do QuePassa. Não tem vínculo, patrocínio, convênio nem aprovação de bancos, bancas organizadoras de concurso ou órgãos públicos. Nomes de instituições e bancas aparecem só de forma descritiva, para indicar o concurso ou o estilo das questões. Nenhuma dessas instituições participa do app nem recebe dados dele.
2. Dados que coletamos
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| E-mail e senha | criar e acessar sua conta (a senha é guardada de forma protegida pelo serviço de autenticação, nunca em texto) |
| Nome ou apelido | identificar você no app e exibir no ranking e no feed Concurseiros |
| Concurso escolhido e prazo da prova | montar o plano de estudo |
| Tempo de estudo por dia | calcular metas diárias |
| Nível por matéria, lições feitas, acertos, XP, ofensiva e conquistas | acompanhar seu progresso e montar a trilha |
| Posição no ranking e conquistas | exibir para outros usuários no ranking e no feed Concurseiros |
| Preparatórios adquiridos | liberar o conteúdo comprado (o pagamento é processado pela Google Play; não recebemos dados de cartão) |
| Contestações de questões que você enviar | revisar gabaritos e enunciados |
| Mensagens enviadas ao atendimento por e-mail | responder suas dúvidas |
3. Como usamos seus dados
Só para funcionamento do app, progresso, ranking, atendimento e segurança. Não vendemos dados. Não usamos anúncios nem ferramentas de análise de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Google Firebase (autenticação, banco de dados e hospedagem) e Google Play (pagamentos), como prestadores de serviço. Outros usuários veem apenas nome/apelido, posição no ranking e conquistas.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir; ao excluir a conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto registros que a lei obrigue a manter (ex.: registros de compra).
6. Seus direitos (LGPD)
Confirmação, acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento, pelo e-mail de contato. Para excluir sua conta, veja a página Excluir conta.
7. Segurança
Comunicação criptografada (HTTPS) e acesso restrito aos dados.
8. Idade mínima
O app é destinado a maiores de 18 anos.
9. Mudanças nesta política
Avisaremos no app ou por e-mail em mudanças relevantes, e a data acima é atualizada.
10. Fale com a gente
atendimento.quepassa@gmail.com. Responsável: equipe do QuePassa.